A IMPORTÂNCIA DOS PROFISSIONAIS
A IMPORTÂNCIA DOS PROFISSIONAIS
No mundo de hoje, onde cada vez mais as máquinas, robôs e aplicativos vem substituindo o trabalho humano, quais características devemos observar ao contratar serviços de profissional, principalmente em que trabalhe com a saúde?
Realmente hoje nos tornamos consumidores cada vez mais exigentes e conscientes. Esse movimento de consumo tem levado produtos e serviços a se reinventarem se quiserem continuar no mercado. Como exemplo disso temos os aplicativos de transporte, como UBER que surgiu por uma necessidade do consumidor por transporte mais barato, eficiente e principalmente mais confiável que os Taxis (quem nunca foi enganado por uma taxista?)
Nesse sentido, provavelmente acontecerá o mesmo com todos os serviços que cobram muito e entregam pouco.
Como exemplo no setor Fitness, temos a ascensão das academias “ Low Cost” como Smart Fit, que vieram para mudar definitivamente o mercado, mas não por um movimento das empresas, e sim por uma necessidade dos clientes, que antes disso, pagavam muito por um serviço ruim, instalações precárias.
Hoje o consumidor do setor chamado “fitness” pode optar por um produto com ótimas instalações, mais baixo serviço e baixo preço, ou então optar por um serviço mais personalizado e especializado. E nesse contexto que a qualidade do profissional que vai cuidar de você e dos seus objetivos e desejos, se torna fundamental.
Temos em conjunto de competência muito grande a observar para determinar a qualidade de um profissional prestador de serviços da área “fitness”. Mas de acordo com a nossa visão de qualidade, três pontos são fundamentais:
Conhecimento Técnico
É a base para a construção de todo resto. Só se adquirir com muitos estudos, mas principalmente com a certeza de que nunca se saberá o suficiente, pois só assim a busca por conhecimento será contínua.
Visão Sistêmica
Ao lidar com seres humanos o profissional deve saber que todo planejamento pode falhar e não obter o resultado esperado. Por um simples motivo! Seres humanos são complexos!! Se o profissional não puder enxergar muito além da fisiologia, biomecânica, considerar o dia-a-dia do cliente e suas interações psicológicas, ele não prestará um bom serviço
Comprometimento com uma missão
Se o profissional não tiver em mente uma “missão”, ou seja, algo maior e mais relevante do que apenas ganhar dinheiro, ou elevar o próprio ego as alturas, o seu serviço também será vazio de compromisso e importância. A nossa Missão aqui na AXIS CORE, é promover aos nossos clientes, ferramentas para se ter uma vida saudável e equilibrada.
Observe sempre se o profissional que vai contratar possui essas características, pois se ele não possuir, provavelmente você estará mais bem assessorado por um aplicativo, ou por um produto mais barato e com baixo serviço.